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新品发布反应平平 苹果想保鲜需软硬兼“新”

新品发布反应平平 苹果想保鲜需软硬兼“新”
发表于 2019-11-30 18:37:37 | 热度:767

苹果需要软硬兼施的“新”来保持新鲜

行业观察

不久前,苹果在2019年举行了秋季会议。在新闻发布会上,iphone11系列和苹果手表系列5系列等许多产品相继亮相,但用户对此反应平淡无奇。许多用户甚至嘲笑iphone11 pro和iphone11 pro max的三镜头设置,称苹果这次是“浴霸”。

然而,与用户平淡无奇的反应相比,股市对苹果新闻发布会反应积极。新闻发布会当天,苹果股价上涨3.18%,至223.59美元。总市值再次突破万亿美元大关,达到1.01万亿美元。

努力进行软创新

苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去世后,公司的创新能力开始受到质疑。业内许多人认为,从iphone4s开始,作为苹果标志性产品的iphone在本质上变化很小。除了不断增加的屏幕尺寸和不断提高的相机分辨率,不同代iphone之间几乎没有什么区别。相比之下,华为、三星和其他曾经被苹果挤垮的手机品牌有明显的创新。

应该承认,上述情况确实是真实的。与乔布斯时代相比,苹果的硬件创新确实在放缓。甚至硬件创新也主要集中在外观设计上。然而,说苹果已经失去创新能力可能是不准确的。为了说明这一点,我们需要形成对创新概念的正确理解。

什么是创新?一般来说,人们总是把它等同于技术创新,但这种理解是错误的。经济学家约瑟夫·熊彼特在他的著作《经济发展理论》(Economic Development Theory)中指出,生产要素的所有重组都应被视为创新。根据熊彼特的观点,无论是为产品开拓新市场,还是应用新技术,还是采用新的原材料和新的企业组织形式,都是创新的体现。

如果我们理解这一点,我们会发现在后乔布斯时代,虽然苹果没有明显的“硬”创新,但它一直在进行“软”创新。以此次新产品发布为例,大多数人关注新产品,但在我看来,此次发布的重点不是这些硬件,而是其服务中的“iphone即服务”概念。

在这一新产品发布中,苹果宣布购买ipad和iphone的用户将获得为期一年的“电视+”免费服务,这是一个战略性决定。可以预期,通过这种捆绑策略,苹果可以迅速扩大其在视频服务市场的份额。

通过视频和此前推出的音乐业务,苹果很可能为原始硬件市场以外的服务开辟第二个战场,从而在至少一段时间内保持收入和利润增长。

事实上,如果我们回顾苹果公司的崛起历史,我们会发现它的优势从来不在于硬件,而在于服务。在其崛起之初,iphone在各种技术参数上实际上不如诺基亚和黑莓。

然而,iphone率先打破了手机的传统,把它们变成了一个平台,并引入了更多的开发者为它们开发应用程序。结果,它击败了当时的竞争对手,成为手机市场的新贵。从这个角度来看,目前的苹果在很大程度上继续其一贯的战略,并努力进行“软”创新。

未能赶上第一辆5g总线。

应该承认,苹果坚持努力打造“软”实力,积极创新模式和渠道非常有效。它可以成为世界上最有利可图的企业,而且在很大程度上它与此密不可分。然而,这并不意味着苹果可以放心。

事实上,尽管“软”本身是独立的,但它往往与“硬”权力交织在一起。如果硬实力没有突破,那么通过软实力建立的壁垒也可能像沙漠中的城堡,不会持续太久。

熟悉苹果崛起历史的读者应该知道,苹果之所以能够取代诺基亚,是因为它率先制造智能手机,并把自己变成了一个平台。之后,就能成功实现该平台的战略愿景,这离不开3g网络的发展。可以想象,如果苹果当时没有按照3g技术进行相应的产品设计,就不会达到现在的江湖地位。

今天,通信技术的发展已经到了一个紧要关头。目前,5g技术正在成熟,并已逐步投入商业使用。以华为为代表的许多手机品牌相继推出了自己的5g手机。相比之下,苹果在5g手机的开发和推广上明显落后。

事实上,苹果没有研发芯片的能力,而且与高通等芯片供应商有关系,因此在短期内可能很难推出自己的5g手机。我们知道,与4g技术相比,5g在各个方面都取得了巨大突破。如果苹果赶不上这股浪潮,它很可能在未来的竞争中落后。

当然,苹果很幸运。由于5g技术本身的特点,它的推广可能需要几年时间,这给了苹果一个足够长的窗口期。只要苹果能在这个时间段内及时推出自己的5g手机和相应的服务产品,苹果就完全有可能继续保持其在手机领域的主导地位。然而,要实现这一点,苹果必须首先突破“创新者困境”。

如前所述,在历史上,苹果主要通过“软”创新获得成功。与“硬”创新相比,“软”创新投资少,收益大。因此,在品尝了“软”创新的好处后,许多企业会很乐意这样做,并会把全部精力放在这一点上很长一段时间,而忽略技术变革带来的颠覆性影响。这样,虽然苹果应该在短期内继续保持强劲的趋势,但未来能否继续这一趋势取决于能否真正实现技术创新,并及时赶上5g趋势。(比较杂志研究室主任陈魏勇)

(编辑:李钱强和高红霞)

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